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标题: 分享:同理心 [打印本页]

作者: lugang    时间: 2012-12-27 10:55
标题: 分享:同理心
   同理心,就是站在对方立场设身处地思考的一种方式。   
    又叫做换位思考、共情,即透过自己对自己的认识,来认识他人。
    与英文对应词汇Empathy不同的是,Empathy包括身体感觉,并不单纯指思维,其中英文语词源于希腊语词 (empatheia)。     即于人际交往过程中,能够体会他人的情绪和想法、理解他人的立场和感受,并站在他人的角度思考和处理问题。   
    在既定已发生的事件上,把自己当成是别人,想像自己因为什么心理以致有这种行为,从而触发这个事件。因为自己已经接纳了这种心理,所以也就接纳了别人这种心理,以致谅解这行为和事件的发生。与“己所不欲,勿施于人”同出一辙。就算是自己的看法与人不同时,不认同—也不能判定对方的一定是错;尝试反复地思考,认真从其他角度去看,针对事而不是针对人,便会发现自己原本的定夺不一定完全正确。因为事情发生在 "我" 身上(主观)跟发生在 "你" / "他" / "她" / "它" 身上(客观),分别可非常大。别人的想法和行为总有他的原委。   
    同理心,是情商(EQ)的一个重要组成部分。现代情商理论认为,情商有五个方面,分别是:自我情绪认知,自我情绪控制、自我激励、同理心、人际关系处理。同理心,重要的是要站在对方的角度来理解问题,将心比心,这样你就知道对方为什么会那么想,从而更能理解对方的做法,减少误会和冲突。(朗识测评)。   
   
作者: haibin    时间: 2013-1-4 16:50
情商有五个方面,分别是:自我情绪认知,自我情绪控制、自我激励、同理心、人际关系处理。




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