管理就是“管”和“理”

liyongsheng

管理就是“管”和“理”
什么是真正的管理者？真正的管理者一要“管”，二要“理”。
“管”意味着管理者学会看大局。什么是大局？就是企业的整体、企业的目标，而不是企业内部短暂的和谐；
“管”意味着管理者自己成为大家的榜样，让大家向自己看齐；
“管”意味着和下属打成一片，包括那些你不喜欢的、但人品上没有问题的人；
“管”意味着知人善用，能把像“顺溜”那样难管的人用好，而不是简单的把不好管的人开除；
“管”意味着要学会授权授压，也意味着帮助下属解决问题；
“管”意味着学会激励，学会表扬与批评，尤其是批评的艺术；
“管”意味着自己承担自己部门的责任，而不是简单的把问题看成是下属的责任，自己却高高在上当裁判；
“管”意味着结果导向，解决企业里出现的问题。
通常，“管”的道理还是比较容易理解的。随着时间的推移，一个管理者越来越熟练的掌握管人的艺术。而管理者真正难于做到的是“理”，因为很多管理者根本不知道这也是自己的职责，而是把管理简单的等同于指挥，等同于命令。
而“理”是什么？“理”就是梳理，就是总结经验，总结教训，就是想办法从根本上改变一件事情；“理”就是重新定规则，从规则的角度彻底消灭问题。
“管”的着力点在于改变人，改变人的态度，改变人的能力；而“理”的着力点在于改变事，改变流程，改变不合理的做法。
如果管理者只知“管”不“理”，即使你“管”的能力再好，以后还会出现同样的问题。如果管理者不能敏感的意识到并尽快解决企业出现的问题，以后类似的矛盾还会出现，只不过当有个性强的员工时会表现为公开的矛盾，而没有个性的员工会把矛盾隐藏起来。但这一问题总是存在，总在影响企业的整体效率。
在“管”的方面没太多的区别，但在“理”的方面有非常大的区别。换句话说，管理者管的企业越大，管理的人越多，就更应该学会“理”，学会建立规则和调整规则。而这些需要理的事情分别有:
1、        确定要做的事情和目标。
2、        确定组织架构，分而治之。
3、        确定具体的岗位。
4、        确定绩效和激励机制。
5、        确定制度，用制度而不是靠经理的魅力管理。
6、        确立流程，用流程而不是靠惩罚来确保做事的质量。
管理并不是很难理解的事情。管理其实很简单，管理就是“管”+“理”。只有当我们大大的简化了经营复杂性和管理复杂性的时候，我们才能带领身边的这些平常人和我们一起做出不平常的事情来。

leikunnuy

不懂管理！经常被批！