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标题: 客户凭什么信任满脑子都是提成的你？ [打印本页]

作者: lugang 时间: 2011-8-15 10:06
标题: 客户凭什么信任满脑子都是提成的你？
摘要: 客户决定买你的东西，往往需要很长时间；决定不买你的东西，只要30秒钟就够了。
客户不信任＝丢单
　销售中最常见的事就是丢单，几乎所有的老销售都丢过单。常在河边走，哪能不湿鞋。
如果有人告诉你他从来不丢单，那只能说明他放弃了太多该拿的单子，只做那些非常有把握的项目。对于这种销售，老板可以直接让他回家了，因为他浪费了公司大量的客户资源。
总结丢单（也包括单子停滞不前）的原因，除了竞争对手凶狠外，不外乎以下几种：
1．客户觉得买这些东西根本没用：客户认为，他的潜在需求与你的产品或服务之间没有明显的契合。不合适当然不买。
2．没有钱买：不是真的没有钱，而是预算不够，或者没有办法申请到这些预算，或者还有更重要的地方需要用钱，你的事靠后站。
3．不知道买了会怎样：客户对交易所能带来的变化没有什么欲望，买不买都可以，为什么要从兜里掏钱？
4．现在不想买：在现在这个特定时间，没有这样的急迫性，以后再说。
5．没有信任感：他们不相信销售人员会关 ... 更多内容见《销售与市场渠道版》2011年第07期

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