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标题: 连锁店店长的素质要求 [打印本页]

作者: lugang 时间: 2009-10-21 19:12
标题: 连锁店店长的素质要求
1、富有持续的工作热情、责任心、事业心、和进取精神。这就要求店长热爱自己所从事的工作，具有良好的身体素质和心理素养，能承受体力与心力两方面的压力。 2、具有较强的自学能力，能不断总结实际积累的经验，提高自己的业务技能和管理技能。 3、既能说又能做，先想后说做示范给员工看，一切都以身作则，就能成为属下的“导师”、良师、师傅、老师，甚至“益友”。 4、懂得激励，调动大多数人的积极因素，为实现既定的目标而努力，并能够判断和验证工作的有效性。 5、必须具备卖场管理的四种基本能力：人事组织能力、规划能力、沟通能力与分析能力。店长的素质以人品为前提，以组织能力为基础，以业务能力（商品经营能力）为核心。做店长不容易，多体谅。爱有不同的名字，其中一个叫体谅。

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